首页|新闻|图片|评论|共青团|温暖的BaoBao|青年之声|青春励志|青年电视|中青校园|中青看点|教育|文化|军事|体育|财经|娱乐|第一书记网|地方|游戏|汽车

首页  >>  青·研究 >> 正文

父母沉迷网购怎么办?

发稿时间:2023-12-19 15:01 来源: 中国青年报客户端 作者:杜园春

  中青报·中青网记者 杜园春

  随着互联网和物流的不断发展,越来越多人加入到网购行列中,中老年网络消费者也在增多。然而很多中老年人触网较晚,他们在享受网络消费的同时,也面临着信息不对称、难辨网络营销套路等问题,甚至有人出现了沉迷网购现象。中老年群体的网购行为有哪些特点?年轻人该如何正确对待父母辈的网购依赖现象?

  上周,中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com),对1001名受访者进行的一项调查显示,64.3%的受访者表示网购已经成为生活中的一种娱乐休闲方式。75.0%的受访60后、70后中老年群体有“没事就想逛网店,不知不觉下单”的现象。

  近半数受访70、60后感到网购占据自己大量时间

  陕西姑娘吴燕表示,如今网络和物流的发达,使得网购成为了人们重要的购物方式,自己的父母也常在网上下单。“如果不是着急用或很贵重的东西,我父母基本都在网上买,能研究半天。我妈妈每个月能买10到20件物品,我爸爸后来也开始网购,现在经常有他的快递送到家。”

  吴燕说,妈妈每天会花两到三个小时看直播、逛网店,经常睡前还在刷直播带货。“我爸爸现在也看直播,而且经常会从直播间买一些稀奇古怪的东西。”

  王子妮在北京一家事业单位工作,她的妈妈喜欢网购一些价格不高的小东西,基本每天都有妈妈的快递。“以前我妈看我经常网购总数落我,现在她网购的瘾比我都大。”

  谈及父母辈的“网购瘾”,王子妮发现,中老年人普遍接触网络比较晚,不太熟悉网络世界的运营规则,他们的很多网购行为是不自觉发生的。“看直播、浏览网页已经成了他们打发时间的主要方式。很多时候他们不是特意要买什么,但是网上的广告无孔不入,经常刷着刷着就出现了带货推广,而且大数据能精准地‘算’出他们想要什么,有些评论是刷出来的好评,但是他们不了解这些套路,总想买来看看。”

  调查显示,75.0%的受访70后、60后中老年群体有没事就想逛网店,不知不觉下单的现象。近半数(48.9%)受访70、60后中老年群体感到,现在网购占据了自己大量时间,成了生活中一件有存在感的事。

  电子商务专家:很多老年人是因社交局限才沉浸于网络空间

  北京师范大学经济与工商管理学院副教授、电子商务研究中心副主任李江予表示,年轻人对网络比较熟悉,很多购物行为也依赖于网络,他们还会基于网络社交实现各类消息的互通有无。相比之下,李江予对触网较晚、网购经验较少的中老年人表示一定的担心。“他们刚接触网购,会容易眼花缭乱,面对电商的很多玩法也会手足无措。”

  李江予分析,中老年群体的消费行为其实是比较理性的,这在日常消费中也有所体现,之所以他们中的一些人在网上会出现“乱买”“激情下单”的情况,主要是因为不够适应当前网络促销、团购砍价等网络营销手段和套路。

  他说,现在很多迷上网购的老年人也是易被忽悠的人群,会盲目地相信一些网红,出现不良购物行为,例如过度购买营养品。但他认为从另一个角度看,中老年人把网购当作消遣方式,也能排解一些孤独感。“很多老年人是因为现实生活中存在社交局限,才会沉浸于网络空间,希望进行一些社会交往,对于这样的行为不必过度忧虑,而对于一些非理性的消费行为,我认为会与年轻人一样,经历由非理性到理性的过程,最终回到常态。”

  李江予表示,网购是自主化、个性化的事情,更多还是要靠自身建立理性的网购意识。他分析,我们的社会正在成为数字化社会,人们的社交、购物等生活会慢慢数字化,人们也会逐渐适应这种生活方式。“无论是网红还是电商,当过火的营销方式慢慢降温,人们的网购行为也会趋于理性。”

  参与本次调查的受访者中,00后占14.6%,90后占46.6%,80后占29.4%,70后占7.4%,60后占1.8%,其他占0.3%。男性占36.1%,女性占63.9%。

  (孙丽萍对此文亦有贡献,应受访者要求,吴燕、王子妮为化名)

责任编辑:朱浩天